정보시스템과 통제 자료 정보시스템의 요인, 정보기술의 긍정적 및 부정적 결과 자료

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정보시스템과 통제 자료 정보시스템의 요인, 정보기술의 긍정적 및 부정적 결과

[정보시스템과 통제] 정보시스템의 요인, 정보기술의 긍정적 및 부정적 결과


[정보시스템과 통제] 정보시스템의 요인, 정보기술의 긍정적 및 부정적 결과
목차

정보시스템과 통제

Ⅰ. 정보시스템의 요인

1. 정보요건의 분석
2. 정보기준의 개발
3. 정보처리시스템의 설계
4. 통제의 시스템화

Ⅱ. 정보시스템에 의해서 공급될 수 있는 통제정보

Ⅲ. 컴퓨터를 기초로 한 작업감독

Ⅳ. 정보기술과 경영자의 업무

Ⅴ. 정보기술의 긍정적 결과

1. 생산성과 팀웍 개선
2. 경쟁우위를 확보
3. 고객서비스와 대공급선관계를 개선
4. 커뮤니케이션과 조정력 제고
5. 폭넓은 정보에 쉽게 접근
6. 자료분석과 의사결정의 효율성 제고
7. 권한위양과 평형조직의 조장

Ⅵ. 정보기술의 부정적 결과

Ⅶ. 효과적인 통제의 특성
정보시스템과 통제

정보시스템 또는 경영정보시스템(IS or MIS)이란 경영자에게 의사결정을 하는 데 필요한 정보를 제공하는 공식적 시스템을 말한다.

1. 정보시스템의 요인
정보시...[정보시스템과 통제] 정보시스템의 요인, 정보기술의 긍정적 및 부정적 결과
목차

정보시스템과 통제

Ⅰ. 정보시스템의 요인

1. 정보요건의 분석
2. 정보기준의 개발
3. 정보처리시스템의 설계
4. 통제의 시스템화

Ⅱ. 정보시스템에 의해서 공급될 수 있는 통제정보

Ⅲ. 컴퓨터를 기초로 한 작업감독

Ⅳ. 정보기술과 경영자의 업무

Ⅴ. 정보기술의 긍정적 결과

1. 생산성과 팀웍 개선
2. 경쟁우위를 확보
3. 고객서비스와 대공급선관계를 개선
4. 커뮤니케이션과 조정력 제고
5. 폭넓은 정보에 쉽게 접근
6. 자료분석과 의사결정의 효율성 제고
7. 권한위양과 평형조직의 조장

Ⅵ. 정보기술의 부정적 결과

Ⅶ. 효과적인 통제의 특성
정보시스템과 통제

정보시스템 또는 경영정보시스템(IS or MIS)이란 경영자에게 의사결정을 하는 데 필요한 정보를 제공하는 공식적 시스템을 말한다.

1. 정보시스템의 요인
정보시스템의 구축에 있어서는 다음 네 가지 단계가 필요하다.

(1) 정보요건의 분석(analyse information requirements)
정보시스템을 설계하려면 경영자가 어떤 종류의 의사결정을 하게 되며 그 경우 어떤 정보가 필요할 것인지가 명백히 밝혀져야 하는데, 이를 위하여 정보요건에 대한 분석이 필요하다.

(2) 정보기준의 개발(develop an information base)
우선 정보는 타당하여야 하고 시의에 적절하여야 하며 신선할 뿐더러 직무성과를 올리는 데 적합한 것이어야 한다.

(3) 정보처리시스템의 설계(design an information processing system)
이는 정보의 수집 저장 전달 및 정정시스템을 구축하는 것을 말한다. 이 같은 과정을 성공적으로 완료하려면 컴퓨터시스템에 대한 전문화된 지식을 필요로 한다.
정보시스템의 기본요인
(4) 통제의 시스템화(build controls into the system)
오늘날, 전자정보시스템의 보편적 보급으로 통제시스템은 외견상 완벽한 것으로 보인다. 그러나 외적 정교성에도 불구하고 정보가 갖는 타당성의 결여나 구식화 때문에 정보로서의 이용가치는 떨어지는 경우가 자주 있다. 말하자면, 정보의 비적절성이나 비합법적 활용 등이 이루어지는 경우가 자주 발생한다. 컴퓨터 바이러스는 그 대표적 예가 된다.

2. 정보시스템에 의해서 공급될 수 있는 통제정보
정보시스템에 의해 공급될 수 있는 통제정보의 예를 들면 다음과 같다.
지역별 제품별 고객별로 판매현황에 대하여 이해가능
지역별 제품별 공장별 부서별로 재고수준에 대한 정보 확보가능
연령별 소득별 성별 직무명별 급여수준별에 의거 전직률에 대한 정보획득가능
입지, 부서, 경영자기준 예산차이와 그 내역에 대한 정보획득가능
산업표준 대비 재무비율에 대한 자료수집 가능
공장간 생산통계지수를 비교하고 그 결과를 일목요연하게 알아낼 수 있는 자동정보화시스템 구축가능
대상고객별 취급제품별 부서별 과대지출현황에 대한 정보획득가능
투자 대비 수익의 부서별 비교에 기초한 경영능력의 평가자료 확보가능

3. 컴퓨터를 기초로 한 작업감독

정보시스템은 점차 컴퓨터에 기초한 작업감독방범을 도입하는 방향으로 나가고 있다. 그 같은 시스템에 의해서 종업원들의 작업습관이라든지 생산성에 대한 자료를 보다 쉽게 수집하고 또 그것을 기초로 작업재선을 도모할 수 있기 때문이다. 소프트웨어 감시 장치가 설치되면, 중앙컴퓨터는 개개 터미널로부터 정보를 수집하여 종업원들의 업무능률과 효과를 기록하고 또 통제할 수 있다.
컴퓨터에 기초한 전자감독시스템을 도입하게 될 때 이는 상사들로 하여금 근접감독을 자연스럽게 할 수 있게 한다든지, 능력과 성과수준이 높은 종업원들에게는 자신들의 업적을 드러내 보일 수 있게 한다는 장점이 있다.
그러나 그것은 또한 개인의 프라이버시나 권위를 침해한다든지 직무불만족, 결근, 전직, 직무스트레스를 유발시킨다는 단점도 있다.

4. 정보기술과 경영자의 업무

정보기술(information technology)이 경영자의 업무수행과 조직 관리에 미치는 영향은 대단히 큰데, 이는 주로 네트워크의 보급을 통해서 실현된다.
네트워크란 전조직에 걸쳐서 개개인들의 업무와 컴퓨터를 연결시킨 시스템을 말하는데, 그 같은 시스템을 중심으로 고객과 공급선이라든지 내부 데이터베이스와 외부 데이터베이스를 연계시킬 수 있다.
네트워크는 종업원들에게 직무수행에 필요한 정보를 적기에 공급함으로써 업무효율을 개선할 수 있고, 근래에는 특히 on line 인터넷에 참여해서 범세계적인 정보체계 하에서 업무를 수행할 수 있다. 정보기술이 조직 관리와 경영자의 업무수행에 어떤 영향을 미칠 것인지에 대해서 보다 구체적으로 살펴보면 다음과 같다.

5. 정보기술의 긍정적 결과

(1) 생산성과 팀웍 개선(improved productivity and teamwork)

컴퓨터 정보시스템을 사용함으로써 작업원들은 모든 업무처리를 보다 신속하고 정확하게 할 수 있다. 그럼으로써 생산성을 혁신적으로 개선할 수 있으며, E-메일을 통해서 성원간에는 보다 긴밀한 연락체계 구축과 그에 따른 팀웍 강화도 가능하게 된다.

(2) 경쟁우위를 확보(gaining competitive advantage)

정보기술(IT : Information Technology)은 기업으로 하여금 경쟁우위를 확보할 수 있게 한다. IT를 도입한 많은 은행들이 on line banking서비스 시스템을 활용함으로써, IT 시스템을 구축하지 않은 은행들보다 훨씬 좋은 고객서비스를 제공할 수 있고 그럼으로써 경쟁력을 강화할 수 있다.

(3) 고객서비스와 대공급선관계를 개선(improved customer-service and supplier relationships)

고객과 공급선이 회사와 직결된 정보기술 네트워크를 구축하고 있을 경우 이는 고객들에게도 또 공급선에게도 훨씬 편리하고 신속 정확한 정보를 제공함으로써 그들로 하여



자료출처 : http://www.ALLReport.co.kr/search/Detail.asp?pk=14092772&sid=sanghyun7776&key=



[문서정보]

문서분량 : 7 Page
파일종류 : HWP 파일
자료제목 : 정보시스템과 통제 자료 정보시스템의 요인, 정보기술의 긍정적 및 부정적 결과
파일이름 : [정보시스템과 통제] 정보시스템의 요인, 정보기술의 긍정적 및 부정적 결과.hwp
키워드 : 정보시스템과,통제,정보시스템,요인,정보기술,긍정적,부정적,자료,정보시스템의,정보기술의
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